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Social Collaboration

Gemino Social porta la potenza della comunità diritto al tuo sito. Sei tu che controlli la conversazione.

Attraverso l'attivazione di una serie di moduli social il sisitema web mette a disposizione degli utenti una serie di sisitemi che aumentano il conivolgimento l'interazione e lo scambio di informazioni in ambito aziendale.

Gemino fornisce una vasta gamma di funzionalità di social collaboration all'avanguardia per aiutarvi a costruire, gestire e mantenere una comunità di successo. Queste funzionalità social guidano l'azienda ad ottenere reali risultati :

  • Massimizzando il business.
  • Mumentando le entrate.
  • Miducendo costi di manutenzione e di supporto.
  • Migliorare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti.
  • Mumentando la brand identity legata al marchio aziendale.

I membri della comunità prestano reciproca assistenza

Gemino social consente di fornire una soluzione per condividere la conoscenza in ambito aziendale, in cui i membri della comunità contribuiscono a fornire preziose risposte e supporto. Membri a presentare domande e cercare risposte per ottenere informazioni, spesso ricevendo informazioni che vanno ben oltre il "reale" servizio al cliente.

Modulo Query and Answer

In ottica di social collaboration,grazie al modulo social Q & A si può ridurre significativamente il costo del servizio al cliente e costruire una comunità più impegnata al supporto globale.

Social Blog

Blog per  aumentare l'interazione online e il traffico

I blog sono un collaudato meccanismo per consentire maggiore coinvolgimento della comunità e incrementare il traffico al tuo sito web.
Consentono agli utenti di aumentare l'esposizione mediatica e offrono all'azienda  l'opportunità di stare al passo della concorrenza.
Gemino social comprende uno strumento di blogging completamente nuovo e completamente integrato con il flusso di attività.

La discussione è la potenza delle interazioni social

Discussioni Adhoc in tema di social collaboration creano l'opportunità per l'interazione personale con altri membri della comunità per fornire il sostegno della comunità.
Il blog di discussione integrato in Gemino Social supporta i commenti ed è completamente integrato con il flusso di attività.